Wij begrijpen dat jouw vertrouwen in ons het belangrijkste is voor Instituut Bo De Bock. Jouw privacy is dan ook van essentieel belang.

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

Onze website www.bodebock.be

Alle commerciële en klantrelaties tussen Instituut Bo De Bock en klanten, prospecten en partners

Hierin vind je informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken en verwerken. We handelen steeds in overeenstemming met de privacywetgeving, waaronder:

De Belgische Privacywet van 8 december 1992

De EU Verordening 2016/679 (GDPR)

De Belgische implementatiewetgeving hiervan

Door gebruik te maken van onze website of diensten, in te schrijven op de nieuwsbrief of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze privacyverklaring en hoe wij je gegevens verzamelen en verwerken.

Welke gegevens verzamelen we?

Instituut Bo De Bock kan de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Naam, voornaam

E-mailadres, telefoonnummer

Woonadres en facturatieadres

Geboortedatum en geslacht

Klantnummer en accountgegevens

IP-adres en websitegedrag

Voorkeuren en interesses

Gegevens die je zelf verstrekt bij correspondentie of inschrijvingen

Daarnaast kunnen we automatisch anonieme gegevens verzamelen over hoe je de website gebruikt (zoals bezochte pagina’s en gebruikte browser). Hiermee kunnen we statistieken opmaken om onze diensten te verbeteren.

Hoe verzamelen we je gegevens?

Jouw gegevens worden verzameld bij:

Bezoek aan onze website

Het boeken van een behandeling of aankoop van producten

Correspondentie met Instituut Bo De Bock

Inschrijving op de nieuwsbrief

Deelname aan webinars, events of promoties

Het downloaden van een e-book of brochure

Bepaalde gegevens zijn nodig om gebruik te kunnen maken van onze diensten, zoals het invullen van een contactformulier of het aanmaken van een account.

Waarom verwerken we je gegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van een overeenkomst (zoals bestelling of afspraak)

Beantwoorden van vragen

Verbetering van de website en klantenservice

Marketing & nieuwsbrieven (mits toestemming)

Beheer van klantrelaties en gepersonaliseerde aanbiedingen

Wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)

Klanttevredenheidsonderzoeken en statistische analyses

Jouw gegevens worden alleen verwerkt op basis van:

Jouw toestemming

Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst

Wettelijke verplichting

Ons gerechtvaardigd belang (zoals verbeteren van diensten)

Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor:

Betalingsverwerking (zoals betaalproviders)

Levering van producten (zoals Bpost)

IT-ondersteuning (zoals hostingpartners)

Wettelijke verplichtingen (zoals belastingautoriteiten)

Al onze partners en leveranciers zijn verplicht om je gegevens veilig en conform de privacywetgeving te verwerken.

Bewaartermijn

Jouw gegevens worden bewaard zolang nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, rekening houdend met wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:
✅ Inzage in jouw gegevens
✅ Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
✅ Verwijdering van je gegevens (‘right to be forgotten’)
✅ Beperking van verwerking (indien je bezwaar hebt)
✅ Overdraagbaarheid van je gegevens
✅ Bezwaar tegen marketingcommunicatie (uitschrijven kan via elke nieuwsbrief)

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact op via hello@bodebock.be. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Beveiliging van je gegevens

We nemen alle redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. We slaan gegevens op binnen de EU en werken met beveiligde systemen.

Wijzigingen aan de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid?

Contacteer ons:
📧 hello@bodebock.be

📍 Celine Van Geertsomstraat 16, 9120 Melsele

Als je niet tevreden bent met onze reactie, kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.